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Les chiffres de la fréquentation touristique

Les chiffres de la fréquentation touristique

Attention, il y a fréquentation et fréquentation !
Tout comme le fait de faire dire aux chiffres ce que l’on veut, les données de la fréquentation sont à étudier scrupuleusement et notamment au regard des pratiques de la clientèle touristique et de tous les canaux d’information.
Aujourd’hui l’office de tourisme n’est plus la seule source d’informations même si il reste L’EXPERT de l’information. Oui, chez lui l’information est recueillie, vérifiée, garantie. et chez lui on trouve des experts de la destination, des gens qui connaissent le territoire sur le bout des doigts.
Revenons à nos moutons et ceci étant dit, le chiffre le plus probant de cette mutation dans l’accès à l’information est celui de : 1 touriste sur 10 passe la porte de l’office de tourisme.
Ce chiffre n’est pas neutre de conséquences sur les statistiques relevées par l’office de tourisme et surtout se posent à minima deux questions :
- Où sont les 9 autres ?
- Comment leur donner l’information.
C’est la raison pour laquelle les offices de tourisme du Pays d’Olmes et du Pays de Mirepoix travaillent sur un SADI. Un gros mot qui signifie = Schéma d’Accueil et de Diffusion de l’Information qui consiste à positionner l’information là où se trouve la clientèle touristique.
Le SADI n’étant pas l’objet de cet article, je ne vais pas m’étendre plus sur le sujet et je vous préparerai un article dédié à 100% SADI.

Donc, les chiffres de l’office de tourisme ne sont pas représentatifs de la fréquentation du territoire même si ils témoignent d’une certaine activité.

La fréquentation physique :
- 2016 = 37748 visiteurs
- 2015 = 35757 visiteurs
- 2014 = 36704 visiteurs

Provenance : 30% de clientèle étrangère avec en tête de liste la clientèle espagnole suivie de près par la clientèle anglaise. Viennent ensuite, la Belgique, la Hollande.
Pour la clientèle française, les 30 premiers pourcents proviennent de la région Occitanie Pyrénées Méditerranée témoignant d’une nécessité de communication sur les secteurs de proximité.

La fréquentation numérique :
- en 2016 le site internet a comptabilisé 128885 visiteurs pour 445842 pages consultées.
- en 2015, ce sont 107574 visiteurs qui ont consulté 404370 pages
- en 2014, 65043 visiteurs ont consulté 284540 pages. Attention, les marqueurs de fréquentation n’étaient pas tous positionnés sur le site internet en 2014, ce qui explique la différence entre 2014 et 2015.

L’office de tourisme du Pays de Mirepoix compte également 2523 fans sur sa page facebook contre 1942 en 2015 et 1683 en 2014.

L’office de tourisme n’édite pas de documentation relative à la fréquentation du territoire mais vous pouvez nous contacter pour récupérer les chiffres !


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